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[心理讲座] 解决冲突

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发表于 2014-12-2 10:47:47 | 只看该作者 回帖奖励 |倒序浏览 |阅读模式 来自 北京
前言:(5分钟)
回顾已经学过的内容,指出本节课将应用学过的内容,如缓解情绪、倾听、沟通和同理心等解决一些实际问题。
每个人都生活在社会中,生活在父母、亲戚、老师、同学、朋友等许多人之中。请同学们想想,谁是你们周围生活中最重要的人?(异口同声地回答是父母)随着年龄的增长,你们和父母之间的关系还像以前一样吗?有什么问题?
我们比原来有了更多自己的想法,有时候觉得父母不理解我们,而父母则认为我们“不像以前那样听话”、“不理解大人的心”。
因此,我们会经常与父母为生活中的各种问题发生冲突。这些冲突若解决不好,孩子和父母都会感到烦恼。
应该承认,发生冲突是正常的,即使是非常和睦的家庭,这种冲突也会时有发生。发生冲突并不可怕,关键是如何化解冲突。
咱们同学家里发生冲突,最后父母说了算的请举手?你们愿意吗?你们感觉如何?(不愿意!觉得自己没有权力,不高兴。)
咱们同学家里发生冲突,最后我们说了算的请举手?你们愿意吗?你们感觉如何?(不愿意,父母不会允许,父母会不高兴)
二、小品:(20分钟)
内容:儿童节妈妈突然有工作安排,可能要取消已经答应好的陪我出去玩。
1.明确引起争议的问题是什么?
儿童节妈妈是否还能陪我玩。
2.这个问题的背后还有哪些事情需要被澄清?
双方应站在对方的角度,应用同理心来互相倾听和沟通。
妈妈应问问我:一定要妈妈陪的原因是什么?知道我不能陪你的原因吗?
我应问问妈妈:你为什么不能陪我?
3.运用“头脑风暴法”,想出尽可能多的解决问题的方法。
1)听妈妈的,自己会受委屈;(回避型:妈赢我输)
2)听自己的,坚决缠住妈妈,抱妈妈大腿,结果两败俱伤,不欢而散;(对抗型:我赢妈输或双输)
3)让妈妈先去工作,如果能早点干完,下午再陪我,如果干不完,改天再补偿我;(问题解决型:双赢)
4)给妈妈的同事打电话,商量他们的工作能否换一个时间,因为妈妈早已经答应我了。(问题解决型:双赢)
4.权衡利弊,选择让双方都比较满意的解决方案。
经过和妈妈协商,双方各自让步,后两个方案均可行,既没有耽误妈妈工作,又满足了我的要求。
三、冲突的方式和结果:(5分钟)
解决冲突的方式
做法
结果
1.回避型
不正面应对冲突,放弃自己的利益。
赢-输
2.对抗型
攻击与你有冲突的人。
赢-输;输-输
3.问题解决型
共同努力,协商,各自让步。
双赢
提问:大家更愿意采用哪种解决冲突的方式?
回答:问题解决型。
四、练习:(10分钟)
请同学们开动脑筋,应用解决冲突的策略,化解与小伙伴的冲突。

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沙发
发表于 2014-12-2 11:49:29 | 只看该作者 来自 上海
感谢分享,我再仔细看看
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板凳
发表于 2015-3-31 16:24:28 | 只看该作者 来自 湖北宜昌

学习了 感谢分享
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地板
发表于 2015-5-24 15:30:56 | 只看该作者 来自 天津
谢谢您的分享,期待使用{:soso_e177:}{:soso_e163:}
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