本帖最后由 安然 于 2018-2-4 09:25 编辑
成为聪明人的第一步，是学会「问对问题」
来源：网络 作者：风墟
人类几千年来一直都在苦苦追寻各种答案，很多答案让许多代人苦思冥想而寻之不得。
但过去的很多年里，这些蠢货们都没有意识到，找不到答案的核心原因，也许在于他们一kai始就没有问对问题。
提问的本质目 的，是为了（高效率的）信息的交互检索。问题从根本上决定了信息检索的方向和质量。
好的问题本身就已经很大程度上指明了信息检索的关键要点，这能够从一kai始就简明的提高效率；
而坏的问题不仅让人找不到重点，需要在信息的检索和交互上浪费大量的时间，更可能会令我们根本永远都得不到答案——因为这个问题是个“wu效问题”。
坏的提问通常具有如下特质：
1. 缺乏必要的前提描述和范围界定。
☞例： “怎样才能不痛苦的活着？”
这个问题就缺乏明确的「范围界定」。如果回答：“切除所有的痛觉神经。”那么这个回答在理论上也是成立的。但是很显然，这个回答绝非提问者想要的答案。
提问者的这个问题的限定范围其实是指“心理”这个层面，而不包括“生理”这个层面。他应该在问题后再加上更详细的介绍：“我得了重度抑郁症，去医院zuo过检查，但没有接受心理咨 询，我不信任心理咨 询师。”——这就是界定了是“心理”层面的问题。
或是：“我深深的爱着我的表嫂，可我的表哥却爱着我，我好痛苦啊！” ——这就界定了是“情感”和“伦 理”层面的问题。
☞例： “哈利波特被他的老婆李铁花给绿了，该怎么ban？”
这个问题就是过于简化，缺乏必要的「前情描述」。对于这个问题可能多数人都会想当然的就回答：“休了她！”“抽她俩大耳刮子！”
但是我们不清楚，事实真相是否是：哈利波特可能绿了铁花20多次，铁花忍wu可忍才会绿的他；亦或李铁花只是用了个魔法把哈利波特被变成绿色的而已，而非是指出轨；甚至还可能这个问题只是媒体炒作，哈利波特的老婆根本李铁花，而是李大锤；
2. 缺乏清晰的指向。
“我最近总是浑浑噩噩的，天天睡不醒，感觉胃老是疼，昨天男朋友跟我提分手，我很难过，但是没答应。今天学长约我出去看电影，我 去了，但回来后整个人就很抑郁。躺床上默默流泪，想打滚，想学驴嚎，想在滑雪场堆个雪人再一巴掌抽倒。但是提不起精神来，zuo什么都没有动力。”
我相信任何一个人看到这段话都不会认为这是一个「问题」。但我的确已经在知乎和公众号后台shou到过wu数个这样的“提问”。
提问者只有一段繁冗的「陈述」，自始至终都没有一个明确的「问题指向」。
也许在提问者本人看来，他的意思可能是“觉得自己这个状态很不好，想知道我该怎样调整？”
但是对于问题的接受方来说，一方面是wu法确定他「陈述」中的隐含问题，另一方面，也wu法从这样的描述中梳理出关键信息。也因此wu法回答。
谁能确定这段问题是想问：要不要和男朋友分手和学长在一起？还是：胃疼吃什么药比较好？还是：驴打滚技术哪家强呢？
3. 问题wu效或wu意义。问题wu效的第一种原因是：问题自身的逻辑wu法准确的对接。
☞例： “孙悟空来我院隆胸，院长以有伤风化为由拒绝了他，这样对吗？”
这个问题wu效就是因为：“孙悟空来我院隆胸”这是根本就不现实的、不可能成立的，wu法讨论什么院长拒绝是对还是不对；
我在之前的多篇文章里也提到过，“人生的意义是什么”这样的问题是「wu效」的。
也是因为这样的问题过于宽泛，「人生」这个词的指向太庞杂，「意义」的概念又太模糊。所以这样的提问在逻辑上wu法准确的对接。
还有一种问题wu效的根本性原因在于：忽略了问题的特定「时空情境性」。
☞例： 总监就下个月工作安排kai了个会，kai完会后总监问：“谁还有什么问题吗？”
小刘站起来：“总监，我有问题，请问公平究竟存不存在？如何看待李小璐出轨？中国足球还有未来吗？特朗普当选美国总统你怎么看？2018年房价还会不会涨？共享驴皮大衣会不会是下一个风口？还有，风墟为什么这么聪明活泼又可爱？”
很显然，小刘问的这些问题忽略了“kai会”这个时空情境，所以他的这些提问是wu效的、不合时宜的。
同理，和一个姑娘刚认识一小时就问：爱我，你怕了吗？
和小赵一起被抓进了监狱你问他：赵，你快乐吗？
中国正在进行国庆时你问：难道我们不应该关心非洲难民吗？
这些问题也是不明智的。
4. 层次不清晰；
☞例： “我家里很穷，但我的4个老婆和12个孩 子又都很败家，很能花钱。我时常后悔，当初要是不听我父母的报胸口碎大石专业就好了。我都56了，你说我的人生还有希望吗？我的好朋友阿里巴巴的董事长马 云倒是很支持我，说我俩好朋友一场，他建议我 去追求自己的梦想。我一直想成为一名优秀的养猪大师，我有一个梦想，我想养出世界上最白最胖的猪，成为世界养猪界的领军人物。我妈妈时常教导我：人活着就该把有限的生命投入到wu限的作死中，活着就要不停的作死，直到你真的把自己作死了。所以我现在很矛盾，我究竟该怎么ban呢？”
也许有些人看了这个例子会认为问题不大，这很可能是因为我们习惯了层次不清晰的沟通模式，我们可以重新梳理下这个提问：
“我是否该选择进入养猪界？如果是的话，怎样成为一名优秀的养猪大师？目前已有的阻碍为：我的老婆和孩 子在经济上kai销很大，我不确定转行是否会带来我不可承受的经济压力；我母亲从小给我灌输的理念是要把人生投入到wu限的作死中，对这种人生理念我还不确定是否该继承；我不是养猪专业的，没有相关经验；我已经56了，年龄层面也会有一定的影响；我目前已有的资源为：阿里巴巴董事长马 云是我的好朋友，并愿意支持我；我对成为养猪大师有着wu限的热情和憧憬；”
如果是经过这样一番梳理的提问，其信息交互的效率将会大大提升。
基于以上四个前提，我们下面给出了四个关于如何成为养猪大师、啊不对，是如何「问对问题」的实用性建议。
1. 不在wu效的、wu意义的问题上浪费时间。
在思考一个问题之前，先考虑这个问题本身的「适用时空情境」。比如你还只是一个新手程序员，现在考虑成为腾讯的CTO之后如何好好腐败的问题，显然是毫wu意义的；人生规划的问题确实很重要，但你下班后回到家再思考可能更合适，上班的时候就没必要想这些；
其次是，确定问题的「有效性」。一个问题是否是有效的，通常并不是向我们在前面举的“孙悟空来我院隆胸”的例子那样明显的一眼就能看出来是在胡扯。
“怎样追到我校女神？为什么风墟如此的聪明活泼又可爱？如何评价XXX出柜？”
这些问题其实也需要我们先去了解前情背景，以确定问题是否有效：如果女神已婚已孕，风墟也一点儿都不可爱，XXX根本没有出轨，那么这些提问就是wu效的。
2. 明确你的核心诉求。
wu论是在kai头、还是在最后给出，明确核心诉求都是最根本、也是最必要的。因为任何一个提问，你给出的所有信息都应该围绕你的核心诉求以提 供必要的信息价值。明确核心诉求对于提问者，可以令其保持头脑清晰；对于问题接受者，能够提升效率，减少梳理问题的时间；对于沟通本身，可以保持回话始终处于「有效」的方向上、不至于跑偏。
3. 力求使你的问题「简洁」、「层次分明」。「简洁」和「层次分明」这两种特质几乎总是相伴相生的。
简洁的本质，是将问题素材切割穷尽到最小单位后，对关键要素的二次整合。在我们运用自身的思维能力，对问题素材进行切割和二次加 工的过程中，就已经自然而然、也是必然的在梳理问题的层次了。
如何使问题变得简洁？总体来说是有三个步骤：
1. 明确核心诉求
2. 对已有信息进行分类
3. shan除wu效、wu必要、wu关联信息
4. 避免落入“问题置换”的陷阱。（这一点是关于后续的继续沟通层面的。）“问题置换”指的是利用语言规则的漏洞，对问题进行「概念偷换」，和「定向重置」。
☞例： “保护流浪狗是否是有利于社会效率发展的举措？”
有人回答：“我们应该保护流浪狗，狗是人类的好朋友，保护狗是人类文明的进步。”——这是「概念偷换」，将“社会效率”偷换为“文明进步”。
有人回答：“狗狗那么可爱，很多人家里都养 狗狗，任何一个有恻隐之心的人看到流浪狗都会觉得可怜，难道我们不应该保护它们吗？”——这是「定向重置」，将“是不是”的定向重置为“应不应该”的问题。
沪公网安备31010702001259号 )
发表于 2018-2-4 09:09:10
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